Ateliers
Atelier de renforcement de la confiance
La confiance n'est pas quelque chose que vous pouvez apprendre, la confiance est un état d'esprit. La confiance en soi consiste à comprendre que vous faites confiance à votre propre jugement et à vos capacités, que vous vous appréciez et que vous vous sentez digne, quelles que soient les imperfections ou ce que les autres peuvent croire à votre sujet. La confiance en soi est vitale dans presque tous les aspects de notre vie, mais de nombreuses personnes ont du mal à la trouver. Malheureusement, cela peut être un cercle vicieux: les personnes qui manquent de confiance en elles ont moins de chances d'obtenir le succès qui pourrait leur donner plus de confiance. Les gens confiants inspirent confiance aux autres: leur public, leurs collègues, leurs patrons, leurs clients et leurs amis. Et gagner la confiance des autres est l'un des principaux moyens de réussir. Notre atelier donne aux gens tous les outils, connaissances et pratiques utiles pour améliorer ou augmenter leur niveau de confiance. Le coût de cet atelier est de 40 £
Atelier sur les compétences en CV et en entretien
Un bon CV est la première étape de votre réussite. Si vous souhaitez trouver l'emploi de vos rêves au Royaume-Uni, cet atelier est fait pour vous! Un CV professionnel créé selon les normes britanniques est une chose principale pour recevoir une invitation à un entretien. Nous allons vous montrer comment créer ou améliorer votre CV professionnel pour le rendre précieux pour les recruteurs et nous assurer que vous serez invité à un entretien d'embauche. Les entretiens d'embauche sont associés au stress. Les principales causes sont des questions inconfortables auxquelles vous ne savez pas comment répondre. De plus, si l'anglais est votre deuxième langue, cela peut être encore plus stressant. La connaissance du comportement lors des entretiens, du type de questions auxquelles s'attendre et de la façon de gérer les situations délicates est la clé pour obtenir l'emploi de vos rêves pour lequel vous avez postulé. Nous vous donnerons les outils et les conseils qui vous aideront à gérer votre stress. Le coût de l'atelier est de 20 £.
Ateliers de motivation
La motivation est ce qui nous pousse à atteindre nos objectifs, à nous sentir plus épanouis et à améliorer notre qualité de vie globale. L'auto-motivation est, dans sa forme la plus simple, la force qui vous pousse à faire les choses. Le sujet de l'auto-motivation, cependant, est loin d'être simple. Les gens peuvent être motivés par de nombreuses choses, à la fois internes et externes, comme le désir de faire quelque chose, l'amour de quelqu'un ou le besoin d'argent. Habituellement, la motivation est le résultat de plusieurs facteurs. La capacité à se motiver (auto-motivation) est une compétence importante. L'auto-motivation pousse les gens à continuer même face aux revers, à saisir les opportunités et à montrer leur engagement envers ce qu'ils veulent réaliser. La motivation est un processus qui nécessite une stratégie prudente pour réussir. Nos ateliers sur les compétences de motivation sont animés par des professionnels qui vous apprendront quelles techniques de motivation utiliser pour réussir dans la vie. Le coût de cet atelier est de 40 £.
Formations
Cours numériques gratuits
Nous offrons une formation gratuite aux compétences numériques avec le certificat. Avec nous, vous apprendrez les sujets suivants: - Utilisation de votre ordinateur ou de votre appareil - Principes de base en ligne - Programmes bureautiques - Plus de compétences Internet: appels vidéo, achats en ligne, socialisation en ligne, utilisation de Facebook, utilisation d'un appareil photo numérique, Internet intelligent, comment devenir un numérique champion - sécurité en ligne - trouver un emploi en ligne - améliorer votre santé en ligne - gérer votre argent en ligne - services publics en ligne Vous recevrez un certificat lorsque vous aurez terminé l'un des cours ci-dessus. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter pour vous inscrire.
Travailler dans les affaires et l'administration
Que vous ayez déjà une expérience ou une qualification en administration ou si vous souhaitez simplement commencer une carrière dans ce secteur, notre cours vous enseignera les éléments essentiels pour maintenir un bureau en activité, gérer les appels téléphoniques, les courriels et accueillir les visiteurs. Vous apprendrez à produire de la documentation, à suivre les procédures de l'organisation et à gérer la protection et la confidentialité des données. Une fois terminé, vous acquerrez des compétences administratives et apprendrez les types d’emplois pour lesquels vous pourrez postuler. Pour en savoir plus, contactez nous!
Travailler dans le secteur de la santé et des services sociaux
Si vous souhaitez travailler dans le secteur de la santé ou des services sociaux, ou si vous avez les qualifications requises et ne savez pas comment commencer à occuper un emploi, ce cours est pour vous. Après le cours de préparation à la journée 2, vous apprendrez les aspects de base d'un emploi de niveau. Vous acquerrez les compétences et les connaissances nécessaires pour travailler dans ce secteur. Nous livrons ce cours en anglais et en polonais. Tout le monde recevra un certificat s'il réussit.
Travailler dans la vente au détail et le service à la clientèle
Le service client, en général, caractérise la façon dont les produits ou services sont fournis au client par l'accessibilité, l'efficacité, la rentabilité et la satisfaction. Il s'agit véritablement d'un processus de création d'une relation de confiance qui instille un sentiment de fidélité de la part du client dans le produit ou le service ainsi que dans l'entreprise ou la marque. Le service client va donc au-delà de l'interaction immédiate. Les clients veulent être aidés par des personnes occupant des postes de service à la clientèle qui leur seront d'une certaine utilité; ils ne veulent pas être bombardés par une approche scénarisée ou avoir affaire à une personne ayant de faibles capacités d'écoute. Cela signifie que tout employeur potentiel accordera une attention particulière aux candidats qui peuvent démontrer une compréhension fondamentale de ce que les emplois dans le service à la clientèle impliquent. Ce cours vous préparera à travailler dans un environnement où les compétences en service à la clientèle sont très appréciées. Vous comprendrez différents types de clients et leurs attentes. Nous parlerons des compétences en communication, du langage corporel et des procédures liées au travail dans ce secteur.